NOTRE POLITIQUE QUALITE

Le Centre de Formation  OZONA + s’engage à offrir des formations de qualité, adaptées aux besoins des apprenants et des entreprises. Cette politique définit les principes et les valeurs qui guident nos actions et nos engagements envers nos apprenants , nos formateurs et nos partenaires.

1. Objectifs de la Formation

• Offrir des programmes de formation adaptés aux besoins du marché du travail.

• Favoriser le développement des compétences professionnelles et personnelles des apprenants.

• Assurer une insertion professionnelle réussie pour nos apprenants.

2. Qualité de l’Enseignement

• Garantir des méthodes pédagogiques innovantes et adaptées.

• Mettre à disposition des ressources matérielles et technologiques modernes.

• Assurer la formation continue et la qualification de nos formateurs.

3. Accueil et Suivi des apprenants

• Offrir un accueil personnalisé et un suivi individualisé.

• Mettre en place des dispositifs d’évaluation régulières pour mesurer les progrès.

• Assurer un accompagnement vers l’emploi ou la poursuite de formation.

4. Respect et Éthique

• Promouvoir un environnement de respect mutuel et de bienveillance.

• Garantir l’égalité des chances et la non-discrimination.

• Respecter la confidentialité des informations personnelles des apprenants .

5. Engagements Envers les Partenaires

• Collaborer étroitement avec les entreprises pour adapter nos formations à leurs besoins.

• Participer activement aux réseaux professionnels et aux initiatives locales.

• Assurer une transparence totale dans nos relations avec les partenaires.

6. Amélioration Continue

• Évaluer régulièrement la qualité de nos formations et de nos services.

• Recueillir et prendre en compte les retours des apprenants et des partenaires.

• Mettre en place des actions correctives pour améliorer en permanence notre offre de formation.